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Shopifyで割引表示を行うメリット・デメリットとは?実行方法・注意点も解説

いまや自(zi)社のECサイト運営にShopifyを利用する企業(ye)は多く、ユーザーへ商品・サービスを提供(gong)する重要なプラットフォームとなっています。

Shopifyで自社の商(shang)品(pin)・サービスをより効果的に訴求(qiu)するために、割引(yin)表示(shi)の導入を考(kao)えているものの、具体的な種(zhong)類や方法(fa)がわからない方も多(duo)いのではないでしょうか。

Shopifyの割引(yin)表(biao)示は、「クーポンコード」と「自(zi)動ディスカウント」の大きく2つのタイプに分かれているため、それぞれの特徴や設(she)定方法を把握しておくことが大切です。

今回は、Shopifyの割引表(biao)示のタイプごとの特徴を紹介(jie)した上(shang)で、割引表(biao)示を行(xing)うメリット・デメリットや、具体的な実行(xing)方法などを解説するので、ぜひ参考にしてください。

関連記事:Shopifyで行うべきマーケティングとは?集客のための手法12選

1.Shopifyの割引表示は2つのタイプに分けられる

Shopifyの割引表(biao)示は、2つのタイプに分(fen)けられます。ここでは、それぞれのタイプの特徴について見ていきましょう。

1-1.タイプ①クーポンコードを使う割引表示

クーポンコードによる割(ge)引表示とは、企業が発行した特定のクーポンコードをユーザーが決(jue)済時に入力することで、割(ge)引が適用される方法を指します。

クーポンコードを使用(yong)する条件は細かく設定することが可能で、初回購(gou)入のみ割引が適用(yong)されるコードを発行したり、指定金額以(yi)上の商品を購(gou)入した場合のみ適用(yong)されるコードを発行したりできます。

クーポンコードを使えるユーザーは企業(ye)側が指定(ding)できるため、自(zi)社のマーケティング戦略に沿(yan)って対象の顧客層を選ぶことも可能(neng)です。

1-2.タイプ②自動ディスカウントによる割引表示

自(zi)動(dong)ディスカウントによる割(ge)引(yin)(yin)表(biao)示とは、ユーザーが特定の条件(jian)を満たしていた場合に自(zi)動(dong)で割(ge)引(yin)(yin)表(biao)示が適(shi)用される方法のことです。設(she)定できるタイプとしては、一定額を割(ge)り引(yin)(yin)ける「定額」や、指定した割(ge)引(yin)(yin)率に応(ying)じて割(ge)り引(yin)(yin)ける「割(ge)引(yin)(yin)率」などを適(shi)用できます。

クーポンコードのようにユーザー側でコードを入力する手(shou)間がないため、より利便性が高いことが特(te)徴といえるでしょう。

2.Shopifyで割引表示を行うメリット・デメリット

次(ci)に、Shopifyで割(ge)引(yin)表(biao)示を行うメリット・デメリットについて確認していきましょう。

2-1.メリット①新規顧客を獲得しやすくなる

ECサイトであるShopifyでは、顧(gu)客(ke)が購入する前に商品・サービスを手にすることはありません。そのため、割引表示を戦略的(de)に実行することで、まだ一(yi)度も自社の商品・サービスを使ったことのない新(xin)規(gui)顧(gu)客(ke)の購入機会を増やしやすくなります。

特にShopifyの運営では、新規(gui)顧客の獲得や集客が大きな課題といえます。割引(yin)表示による施(shi)策(ce)を実行すれば、自社としてのコストも比較的抑えられた状(zhuang)態で、そのような課題を解決できるでしょう。

2-2.メリット②顧客単価アップが見込める

顧(gu)客単価アップを図(tu)れる可能(neng)性(xing)があることも、割引表示を実施するメリットです。例(li)えば、一定(ding)の商(shang)品購(gou)入額に達した場合(he)のみ割引が適用(yong)される設定(ding)にすると、顧(gu)客がもともと購(gou)入予定(ding)であった商(shang)品以外の追加購(gou)入を促せるので、顧(gu)客1人あたりの購(gou)入単価の向(xiang)上が期(qi)待(dai)できます。

また、商品・サービスをリピートする顧(gu)客に対して割引を行った場合は、自社(she)製品を愛用(yong)する”ロイヤル顧(gu)客”の育成へつながる可能性もあります。

2-3.メリット③販売量が増えることで在庫リスクを減らせる

割(ge)引表示を行うことで、顧客の購買意欲を促進できるため販売量が増(zeng)え、結果(guo)的に在庫リスクを減らせる利点もあります。特に、アパレル系の商品などの売上は季(ji)節に左右(you)されやすいので、オンシーズンで売り切らなければ、余計な在庫を抱(bao)える可能性が高まってしまいます。

倉庫に保(bao)管すると余分なスペースを占有して、そのまま自(zi)社のコストとして加算(suan)されます。このような在(zai)庫リスクを減らすためにも、Shopifyで割引表示をうまく活用して販売量を増加させることは重要といえるでしょう。

2-4.デメリット①顧客が割引表示に慣れる可能性がある

あまり頻繁に割(ge)引を行(xing)うと、顧客が割(ge)引表示に慣れてしまい、定価(jia)での購(gou)入(ru)率(lv)が下がる可能(neng)性もあります。割(ge)引表示のメリットを最(zui)大化させるためにも、戦略を立てずにクーポンコードを発行(xing)するのはおすすめしません。

発行(xing)する期間や顧客(ke)層(ceng)を見極(ji)めたうえで、ここぞというタイミングで割引(yin)表(biao)示を活(huo)用することが重(zhong)要です。

2-5.デメリット②平均利益が下がる恐れがある

Shopifyで割(ge)引表(biao)示を実施した場合、平(ping)均(jun)利(li)益が下(xia)がる恐れがある点にも注意しましょう。ただし、平(ping)均(jun)利(li)益をチェックする際(ji)は、クーポンコードや自動ディスカウントによる割(ge)引表(biao)示を適用した一時期のみを確認するのではなく、それ以外の期間も含めて総合的に確認することが大切です。

仮に、一時的な平均利益(yi)が少し下がったとしても、中(zhong)長期(qi)的な期(qi)間の平均利益(yi)が向上していれば、割(ge)引表(biao)示を活用した自社の戦略は成(cheng)功しているといえます。

3.Shopifyで割引表示を実行する4つの方法

続いて、Shopifyで割引表示を実行するための4つの方(fang)法について紹介(jie)します。

3-1.方法①クーポンコードを設定する

クーポンコードの設定はShopifyの管理(li)画(hua)面から行えます。管理(li)画(hua)面上の「ディスカウントを作(zuo)成する」という項目(mu)のうち「クーポンコード」を選択し、クーポンコードとして使える任(ren)意の文字列や適用対象、最(zui)小要(yao)件などを設定しましょう。

また、作成(cheng)する際は以下のような項(xiang)目を指定(ding)できます。

・コードが有効となる日付(fu)

・コードを使用できる回(hui)数

・コードを使用できる前の最低注文(wen)金額

・ディスカウントを適用(yong)できる商品、コレクション、またはバリエーション

・ディスカウントを他のディスカウントクラスと組み合わせることができるか

※引用:

なお、クーポンコードは最大100件の特定のユーザー、商品、バリエーションに適用でき、発行上限は各ストアで2,000万(wan)件までと規定されています。

3-2.方法②自動ディスカウントを設定する

自(zi)動(dong)(dong)ディスカウントの設定に関しても、クーポンコードと同(tong)様にShopifyの管理画(hua)面から行えます。管理画(hua)面上の「ディスカウントを作成する」という項目(mu)で「自(zi)動(dong)(dong)ディスカウント」を選択したのち、自(zi)動(dong)(dong)ディスカウントのタイトルやタイプを指定します。

なお、自動(dong)ディスカウントのタイプは、以下3つのうち1つを選ばなければなりません。

タイプ特徴
割引率「値」の項目に入力した数字の割合に応じて割り引かれる
定額「値」の項目に入力した数字が割り引かれる
Xを購入するとYをプレゼントXの商品を購入するとき、別の商品が割り引かれる

例えば、自動ディスカウントのタイプを「割引率」に指定して、「値」を20%とした場合は、5,000円(yuan)の商品を2割引の4,000円(yuan)で販(fan)売(mai)できます。

3-3.方法③手動で設定する

クーポンコード、自動ディスカウントを使う方法(fa)以外に、手動で割引表示(shi)にすることも可能です。Shopifyの管(guan)理画面(mian)上の「商(shang)品(pin)管(guan)理」を選(xuan)択後、「商(shang)品(pin)追加(jia)」内(nei)の価(jia)格設定の項目には「希望販売価(jia)格」と「割引価(jia)格」がそれぞれあるので、任意の価(jia)格を入れれば完了(le)です。

ただし、セールの開始前もしくは終了後に手動で設定する操作(zuo)が必要なほか、ユーザーの購入回数を制(zhi)限できない点には注意(yi)しなければなりません。

3-4.方法④アプリを活用する

Shopifyに使(shi)えるアプリを導入することでも、割引(yin)表示(shi)は可能となります。具(ju)体例としては、商(shang)品ラベルの表示(shi)や在庫のカウントダウンが可能な「Ultimate Sales Boost」などのアプリが挙げられます。

このようなShopifyに特化したアプリを導(dao)入すれば、管(guan)理の手間(jian)を最小限に抑えたうえで、ユーザーに対して効果的(de)に訴求できるでしょう。選ぶプランによって適(shi)用できるサービス内容が異なるケースもあるため、割引表示以外にも活用したいサービスがないか、事前(qian)に確認しておくことが大(da)切です。

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4.Shopifyで割引表示させるときの注意点

Shopifyで割(ge)引表示させる際(ji)は、以下3つの注意点について知っておく必要があります。

4-1.注意点①自動ディスカウント商品にはクーポンが使えない

Shopifyでは、同(tong)じ商品に「クーポンコード」と「自動(dong)ディスカウント」を設定している場合、1回の購入で適(shi)用されるのは優(you)先的に後者の設定のみとなり、クーポンコードは併用できません。

また、複数枚のクーポンコードを発行したとしても、1回あたりに適(shi)用されるのは1種類(lei)のみです。ユーザーの購買意欲を妨(fang)げないように、割引(yin)の適(shi)用条件を設(she)定する際は、これらのことに留意した上で設(she)定することが重要です。

4-2.注意点②対象ユーザーへ適切にクーポンを配布する

特定のユーザーに対してクーポンを配布する場合は、しっかりと認知して使ってもらえるようにしなければなりません。Shopifyでは、メールを使ってクーポンコードを送信できるため、積極的に活用するとよいでしょう。

万が一、非対象ユーザーへクーポンコードを発行してしまうと、煩わしさを感(gan)じたユーザーにメール配信を解(jie)除される可能性もあります。適切にクーポンを配布できるように、自社(she)のユーザー情報はしっかりと管理しておきましょう。

4-3.注意点③景品表示法について留意しておく

割引表示(shi)を活用(yong)する際は、「景品表示(shi)法」について知(zhi)っておくことが大切です。景品表示(shi)法とは、消費(fei)者が商品・サービスを自主的に選(xuan)べるように、価格(ge)・内容・品質の表示(shi)を規(gui)制している法律のことです。

例えば、割(ge)引表(biao)示(shi)によってユーザーの購買を促(cu)す際、実際よりも著しく有利(li)に購入できると宣伝したり、競(jing)合商品よりも著しく安(an)いと偽(wei)って宣伝したりすると、景(jing)品表(biao)示(shi)法によって禁止(zhi)されている「有利(li)誤認(ren)表(biao)示(shi)」に該当する恐れがあります。

自社の信(xin)用性を損(sun)なわないようにするためにも、割引表示の金額や、クーポンコードの適用条件・有(you)効(xiao)期限については、事実に則った内容を記載しましょう。

5.二重価格表示に使えるレコメンドエンジン「PeecAI」とは

割引表(biao)示(shi)と同様の効(xiao)果を持つ販売手法(fa)として、「二(er)重価格(ge)(ge)表(biao)示(shi)」があります。二(er)重価格(ge)(ge)表(biao)示(shi)とは、文(wen)字どおり「割引前」と「割引後」の2つの価格(ge)(ge)を表(biao)示(shi)して、ユーザーに対する商品・サービスの訴求(qiu)力を高める方法(fa)です。

5-1.パーソナライズレコメンドエンジン「PeecAI」

「PeecAI」は、蓄(xu)積された顧(gu)客(ke)データや過去の購買データを活用して、一人ひとりのユーザーに見合った商品・サービスをShopify上でレコメンドできるサービスです。

「月商300万(wan)~/月間注(zhu)文1,000件〜」を目安とした小データ量から導入できるうえ、導入に要する時間はインストールから初期(qi)登録まで最短3分。

また、「PeecAI」の導入(ru)は3ステップで、Shopifyのアプリをインストール後、「PeecAI」のアプリ連携を有効化させれば、レコメンド表示を開始(shi)できます。

「PeecAI」には、導(dao)入企業(ye)におけるユーザーのクリック率が平(ping)均30%改善された実績もあるため、自社のECサイト運営における強力(li)なサポートとなるでしょう。

関連記事:Shopifyレコメンド「PeecAI」の3つの強みと成果についてご紹介!

5-2.「PeecAI」における二重価格の表示機能

上記(ji)画像(xiang)は、「PeecAI」の二(er)重(zhong)価格表示(「¥20,900→¥14,630」と「30%OFF」)の機(ji)能です。必要に応じて自由に設定できます。表示を設定する際(ji)は、Shopify内の管理ページで販売価格を入れるだけで良いため、余計な手間がかかりません。

自(zi)身(shen)で項目(mu)を設定(ding)せずとも、商(shang)品・サービスの二重(zhong)価格を表(biao)示できるので、スピード感(gan)を持(chi)ってユーザーへ購(gou)入機(ji)会(hui)を提供できるでしょう。

6.まとめ

Shopifyで割引表示を導入すれば、新規顧客の獲(huo)得や在庫(ku)リスクの低減(jian)などのメリットが見込(込)めます。ただし、「自動(dong)ディスカウント商品にはクーポンが使えない」「対象ユーザーへ適切にクーポンを配布する必要がある」などの注意点には気を付けなければなりません。

パーソナライズレコメンドエンジン「PeecAI」を導入すれば、手間なく二重価格表示を設定できます。レコメンド機能と併用することで、さらなる販売機会の創出も狙(ju)えるでしょう。

「PeecAI」では14日間の無料体験を実施しておりますので、ぜひこの機会に導入をご検討してみてはいかがでしょうか。
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この記(ji)事を書いた人
DeFactory代表取締役 事業開発、デジタルマーケティング(検索領域)、グロースハックが得意領域です。 事業の壁打ちのご相談お受けしております!
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